碎屏保修是一種服務，旨在保護用戶的手機螢幕在意外情況下（如跌落、碰撞、擠壓、重物或鈍器撞擊、他人行為損傷、物品擦碰）導致外屏或內屏碎裂時，提供免費的螢幕修復服務。這種服務通常有一定的覆蓋範圍和時間限制。例如，聯想的屏碎保服務包括6個月或12個月的保護，用戶在購買後的6個月或12個月內可以享受保修服務。在維修過程中，用戶需自行備份設備內的數據和程式，因為維修可能會導致數據丟失。此外，雖然聯想保證使用的備件品質，但不承諾100%使用原廠備件。
對於電性能故障、進液等原因導致的黑屏、花屏、螢幕開機無顯等問題，碎屏保修通常不予服務。用戶可以選擇通過服務熱線、聯想的服務站，或者郵寄手機至服務站進行維修。
榮耀商城也提供碎屏服務，用戶在購買手機或平板產品時可以選擇搭配購買。這項服務覆蓋終端產品在正常使用情況下因意外原因造成的螢幕破碎或開裂，可免費更換一次榮耀原廠原裝螢幕組件（限維修一次）。如果除了螢幕以外的部件出現人為損壞，這部分損壞不在免費維修範圍內，需要用戶先付費維修。碎屏服務的時限是從終端產品購買之日起至一年期限屆滿之日止，與三包保修期完全重疊。用戶購買碎屏服務後，會自動生成相應的權益。報修時，用戶需攜帶有效購機憑證送修或寄修到國內榮耀客戶服務中心。