社工的核心能力主要包括以下幾個方面:
溝通與建立關係的能力。社工需要與服務對象、機構成員及其他相關方建立良好的工作關係,這包括傾聽、有效溝通和建立信任的能力。
促進和使能的能力。社工應能幫助服務對象挖掘自身潛力,改善生活條件,向他們提供必要的資訊和建議,協助他們應對生活中的挑戰。
評估和計劃的能力。社工需要能夠評估服務對象的具體問題,設計合理的服務計劃,並調配資源以有效地解決問題。
提供服務和干預的能力。社工需要能夠向服務對象提供適當的服務,包括對他們的行為進行適當的干預和指導。
在組織中工作的能力。社工應能理解和適應不同的組織環境,合理配置資源,促進服務任務的完成。
專業知識和技能。包括對社會工作基本理論和實踐方法的深刻理解,以及相關法律法規的熟練掌握。
心理素質和情緒管理能力。社工需要具備足夠的耐心、同理心和自我調節能力,以便有效應對工作中的各種挑戰和壓力。
這些能力共同構成了社會工作者的核心能力框架,有助於他們更有效地進行社會服務工作。