管理過程
社會工作行政是一種管理過程，旨在通過計劃、組織、人力資源、協調和控制等管理活動，促進社會服務機構目標的實現，並確保服務對象獲得高水平的服務。
社會工作行政是社會工作的間接服務方法，與個案工作、小組工作和社區工作一起，構成了社會工作的方法體系。它涉及將社會政策轉化爲社會服務行動，合理運用資源以促進有效服務，以及總結社會政策的執行經驗並提出修訂建議。社會工作行政不僅包括機構內部的行政管理，還包括對社會問題的調查研究、社會政策的制定和社會立法的修訂、社會福利的實驗、社會工作制度的建立和標準化以及社會組織的發展。此外，社會工作行政在機構層面也具有重要的領導作用，以貫徹推進機構的目標，比如確定機構發展目標，研究機構的下一步政策方案和程序，提供相關資源以維護機構的正常運行等。