社群(community)廣義而言是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關係,它可以指實際的地理區域或是在某區域內發生的社會關係,或指存在於較抽象的、思想上的關係。除此之外,社群還可以指一群有共同興趣、目標、價值觀的人們組成的集合,這個集合可以是線上的,也可以是線下的,成員之間可以進行交流、互動、分享信息、合作等活動,形成一個相對穩定的社會群體。
社群需要有一些自己的表現形式,如穩定的群體結構、較一致的群體意識、成員有一致的行為規範、持續的互動關係以及成員間的分工協作等。同時,社群也是由一群志同道合的人基於一個點、需求和愛好將大家聚合在一起,目的是為了實現共贏。
在社交媒體平台上,社群也是一個重要的術語,指的是由一群關注某個共同話題或領域的人群聚集而成的群體。社交平台會依據社交群體的定位為他們提供不同的社交服務,社交群體成員可以分享信息、觀點、經驗、資源等,從而滿足自己的興趣和實際需求,同時也可以與他人建立聯繫和互動。社群也是企業開展社交行銷的一個重要目標,可以幫助企業將品牌推廣給更多的潛在消費者,提高品牌知名度和美譽度,進而促進業績增長。
總的來說,社群是一個具有社會屬性的相對穩定的人類集合體,在當下與商業緊密結合在一起,形成了各種類型的社群,如寶媽群、微商群、相親群等,社群的管理和運營也顯得尤為重要。