社群通常指的是一群基於共同的興趣、目標、價值觀或特徵聚集在一起的人們所形成的集合，這個集合可以是線上的也可以是線下的。
線上上，社群可以基於社交媒體平台形成，成員之間可以分享信息、觀點、經驗、資源、產品或服務，同時建立聯繫和互動。而線下社群可能基於地理位置、特定興趣、職業或愛好等因素形成，如一個小鎮的居民社群或攝影愛好者社群。社群的特性包括穩定的群體結構和較一致的群體意識，成員間有共同的行為規範和持續的互動關係，以及分工協作和一致行動的能力。社群不僅限於地理或網路空間，也可以是圍繞共同目標或利益形成的虛擬或實體組織。
在網際網路時代，社群也指基於網路連線而發生的社會關係，即人們線上上聚集形成的組織。社群的核心是人，意義在於把人聚合在一起，形成一個圈子，形成一種生態。總的來說，社群是人與人連線的工具，也是打造人與人強關係的媒介。社群的本質是需求的滿足，以人為本，其意義在於解決人的需求。社群的壽命取決於運營方式，裂變源自群體的價值傳遞，靠長期的互動與價值信息連結。