管理代表（Management Representative）這一職位名稱是ISO9000標準的專用名詞，它特指推行ISO9000的組織中主管質量管理體系的高層管理人員。在ISO9001:2015版本中，管理者代表的角色被取消，最高管理者直接對體系的有效性負責，因此管理者代表這一職位已經成為歷史。
在ISO9000標準中，管理者代表的職責和許可權包括：
建立和完善公司的質量管理體系，組織編制、修訂、審核質量控制/社會責任體系檔案，開展實施糾正/預防措施活動，審核質量手冊/社會責任手冊及質量體系程式檔案。
向總經理（最高管理者）報告公司質量/社會責任方針、目標的實現業績及體系的運作情況，以供管理評審和作為質量/社會責任改進的基礎。
協助總經理進行管理評審，使質量控制/社會責任體系不斷改進完善。
公司各級人員培訓，使全體員工意識到公司的生存來自顧客，說明樹立滿足顧客要求的意識、以人為本對公司的生存是至關重要的。
管理者代表的職責可包括質量管理體系有關事宜的外部聯絡。
管理者代表應是組織內的最高管理層中的一員（可以兼職），由公司總經理任命，在質量管理體系範圍內，可直接代表總經理協調、指導工作。