柏拉圖(Pareto Diagram)是一種統計工具,用於分析和展示數據中占主導地位的部分。它可以幫助我們識別出那些造成主要問題的少數原因或因素,從而集中精力解決關鍵問題。柏拉圖通常呈現爲矩形圖,其中每個矩形代表一箇原因或因素,高度表示該原因出現的頻率或次數。柏拉圖的特點是,80%的問題可能由20%的原因引起,這被稱爲“80/20”原理。
柏拉圖可以根據不同的分類標準進行整理和分類,如不良原因、不良狀況、不良項目等。它的縱軸表示原因的次數或頻率,而橫軸則是所要分析的項目。柏拉圖可以應用於各種領域,包括質量管理,其中它用於識別那些能夠導致最大錯誤後果的主要原因。
柏拉圖也被稱爲排列圖,是由美國品管大師朱蘭博士根據意大利經濟學家Vilfredo Pareto的統計圖延伸創造出來的。朱蘭和Pareto都對質量管理做出了貢獻,但柏拉圖作爲質量管理工具的起源通常歸功於朱蘭。