績效標準是什麼

績效標準是用於界定組織及其成員工作績效的尺度和準則。它包含了頂層設計、架構設計、流程設計、流程運行、流程績效等方面。績效標準不僅包括對工作業績的考覈與評價，如利潤、銷售收入等，還包括對工作行爲、工作能力和工作態度的考評。這些標準旨在衡量員工的工作成果是否最大化，以及是否有助於提高組織的效率。績效考評標準由標準強度和頻率、標號、標度等組成部分，它們相互依存、相互補充、相互制約，形成一箇有機整體，即考評標準體系。