群聊的作用主要包括以下幾點：
拉近人與人之間的聯繫。群聊可以幫助相熟或不熟的人保持聯繫，通過持續的交流，即使長時間不見面也能保持親近感。
找到相同興趣的人。群聊使得不同年齡、地域的人能夠相互了解和探討共同話題，從而找到志同道合的朋友。
商業推廣。通過群聊可以有效地推廣產品或服務，尤其是當群聊成員數量較多時。
組織聚會或活動。如同學聚會或公司聚會，群聊可以方便地通知大家，並且可以用於收集活動資金。
提高工作效率。企業和團隊通過群聊管理團隊，提高工作效率，促進員工與老闆之間的良好溝通。
即時交流和信息共享。包括文字、表情、圖片、地理位置等，豐富群聊內容，方便成員之間的信息交流和共享。
促進成員互助和信息分享。通過群聊，成員可以在遇到困難時尋求幫助，或者在學術、工作等領域分享知識和經驗。
情感交流和娛樂。群聊不僅可以用於工作或學習，也是朋友之間情感交流、分享生活趣事的重要方式。
總的來說，群聊不僅是一個簡單的通訊工具，它還扮演著社交、信息共享、情感交流等多種角色，為我們的日常生活和工作帶來便利。