自然流失率的計算方法取決於所指的對象和時間段。對於員工流失率,常用的計算公式包括:
月員工流失率:員工流失率=員工流失人數/總員工數×100%。
年度員工流失率:年度員工流失率=年度各月員工流失率之和/12個月,或者年度員工流失率=年度離職人員總數/(年初人員總數+年度入職總數)。
對於其他類型的對象,如呼叫中心人員,有幾種不同的計算方法:
期內流失人數:人員流失率=期內流失人數/〔(期初人數+期末人數/2)〕×100%。
期末人數:人員流失率=期內流失人數/期末人數×100%。
預期員工人數:人員流失率=期內流失人數/預期員工人數×100%。
這些公式可以根據具體情況進行選擇,以準確反映人員流失的情況。