勵志

勵志人生知識庫

計調是什麼

計劃與調度的結合稱謂

計調,英文名稱OPERATOR,簡稱OP,是計劃與調度的結合稱謂。它是旅行社內部的一種職位類別,專職爲旅行團和散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,並承擔與接待相關的旅遊服務採購和有關業務調度工作。計調的主要任務是按接待計劃落實團隊在宿、行、遊、購、等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進行。計調不僅僅是一箇崗位,更是一種職能,一箇再小的旅行社可以沒有銷售、導遊、財務等崗位,但是不能沒有計調。計調可以兼銷售、導遊、財務,但是他們不能兼任計調,可見計調在旅行社的重要性與不可替代性。根據供應鏈關係,旅行社的計調崗位,又可分爲地接計調同業計調組團計調