更換護照時，您需要攜帶以下物品：
舊護照：您需要帶上您當前的護照。
身份證：同時，您還需要帶上您的身份證。
手機：在某些情況下，可能需要使用手機進行自助機操作。
照片：如果自帶照片，需近一年內拍攝的，且要到3號櫃檯檢測下是否符合要求，如果不行還是要到現場自助機重拍。如果沒帶照片，可以到現場自助機拍攝，有工作人員在邊上指導。
現金：郵寄新護照需要額外支付20元人民幣。
辦理流程大致如下：
自助機拍照：如果自帶照片了，去3號櫃檯檢測自帶照片是否符合要求。
自助機填表：這步主要是錄入身份證信息以及收集指紋。最後還需要選擇新護照是自取，還是郵寄。
取號：拿着填好的申請表和身份證、舊護照，去1號櫃檯取號。工作人員會給你取號單，並複印舊護照。
新護照領取：新護照可以代領，代領人要帶自己的身份證，以及申請人的身份證和回執單。
請注意，衣服有領子沒領子都可以，但是要深色衣服。衣服不符合要求的，現場有可以借用的襯衫。