如果您購買到假貨，首先應該保留所有購買憑證和相關證據，如購物發票、快遞單、包裝袋等。這些證據將在維權過程中發揮重要作用。
接下來，嘗試與商家協商退貨或退款。如果商家合作，問題可以得到直接解決。如果商家不合作，您可以向網站平臺或消費者保護協會投訴，詳細說明情況並提供相關證據。如果這些途徑無法解決問題，您可以向市場監督管理部門或工商局等官方機構投訴，甚至可以向人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，您可以要求商家退貨退款，並可能獲得三倍賠償，最少賠償金額爲五百元。此外，您還可以撥打12315進行舉報。
在整個過程中，保留所有溝通記錄和交易信息是非常重要的。同時，您可以考慮尋求法律援助，以便更有效地維護自己的權益。