北京公交卡,也稱為北京一卡通或北京互通卡,可以辦理退卡業務。以下是辦理退卡業務的具體信息:
辦理地點。用戶需前往指定的退卡網點辦理退卡業務,這些網點包括但不限於捷運站(如一號線古城、二號線北京站、四號線靈境胡同等)、公交總站、郵局等地點。
辦理時間。如果卡片可以正常使用,用戶可以即時辦理退卡業務。如果卡片無法正常使用,用戶需提交退卡申請,通常在業務受理後的7個工作日內(北京互通卡需10個工作日)完成退卡或退資業務。
押金和餘額處理。如果卡內餘額低於200元(含200元),用戶可以辦理退卡退資業務。辦卡時繳納的押金可以退還,但前提是卡片沒有嚴重磨損或損壞。如果卡片有摺痕、斷裂、打孔、嚴重污損等情況,押金將不會退還。
特殊情況處理。如果卡內信息存在不完整交易情況,需先處理後方可辦理退卡或退資業務。對於載入了專項使用功能(如公園年票、捷運累計優惠等)的一卡通,用戶在辦理退卡前應先解除載入功能。
注意事項。用戶在辦理退卡時,需要提供身份證及銀行卡。如果用戶自業務申請之日起超過一年未辦理贖回業務,需至一卡通門市辦理。
此外,用戶可以通過關注北京一卡通的公眾號,使用網點查詢功能來找到最近的退卡網點。如果用戶的一卡通內餘額大於100元,可以選擇到自營網點提供等額發票後辦理銀行轉賬的贖回業務,或在西單、東直門等自營網點留下身份證及銀行卡複印件,7個工作日內將辦理轉賬。