退貨率的計算方法主要有兩種，分別是基於退貨批次和退貨數量。 退貨率=退貨批次/出貨總批次×100%退貨率=退貨總數量/出貨總數量×100%具體選擇哪種方法取決於分析的目的和上下文。通常，退貨率被視爲衡量顧客滿意度、商品質量或商業效率的一箇指標。