退高鐵票的步驟取決於購票方式和當前時間：
如果是在線購票，且尚未取紙質車票，可以在線辦理退票。登錄鐵路12306APP或網站，進入訂單管理部分，選擇需要退票的訂單並按照提示操作。
如果已經取了紙質車票或距離發車時間不足30分鐘，需要到車站售票窗口辦理退票。
需攜帶購票時所用的有效身份證件，並交還紙質車票。
退票時間越接近發車時間，手續費越高。具體標準如下：
發車前8天（含）以上退票，不收取手續費。
發車前48小時以上至8天內退票，按票價比例收取一定比例的退票費。
發車前不足24小時退票，收取票麪價格的20%作爲手續費。
需要注意的是，改簽後的車票不能再次改簽或退票，所以改簽前應考慮清楚。