送修比是衡量保險公司與4S店之間合作效果的一個重要指標，其計算公式為：送修比 = 保險公司送修產值 / (當期新車保險金額 + 當期續保保險金額)。這個比例對於4S店來說越高越好，而對於保險公司則需要控制在合理的範圍內。行業普遍認為送修比不應低於60%。
在統計送修比時，保險公司和4S店之間存在不同的數據統計口徑。對於保險公司而言，只要當月4S店出險的車輛是由該保險公司賠付的，就算作該保險公司的送修。而對於4S店，只有收到保險公司推修簡訊並且車輛到店維修的，才能算作保險公司的推修。通過其他途逕到店的出險車輛（如自行到店報案、通過第三方渠道獲得的業務等），不能算作保險公司的推修。這種數據統計口徑的不同，導致不同主體統計的送修比可能存在差異。