酒店可以採取多種措施來提升客戶滿意度和增加收入，具體包括：
提供多樣化的服務。酒店作為服務業的一部分，應提供住宿、餐飲、會議和娛樂等服務，酒店內部可以設立會議室、宴會廳、餐廳、健身房和游泳池等功能空間，滿足客人的不同需求。
發展餐飲業。酒店可以提供各種類型的餐飲服務，如中餐廳、西餐廳、日韓料理等，以吸引更多食客。
婚宴及會議市場。酒店可以利用其場地和設施承接各種規模的婚宴和會議，通過行銷和策劃提供個性化服務，吸引客戶。
健身娛樂設施。酒店內可設立健身房、游泳池、SPA等設施，提供休閒娛樂和健身服務，非尖峰時段還可用於創收。
零售店和購物中心。酒店內可開設零售店和購物中心，銷售當地特色商品、紀念品、手工藝品等。
智慧化服務。引入智慧化服務，如充電寶、雨傘出租，以及線上預定等，提升客戶體驗。
提供出行服務。如打車服務和代購車票、機票服務，以方便有需求的客人。
導遊和景點門票服務。合作提供專業的導遊服務和景點門票銷售，尤其適合旅遊酒店的客戶。
通過這些措施，酒店不僅可以提高客戶滿意度，還能增加收入和競爭力。