酒店行政的工作職責主要包括:
負責酒店日常運營和管理,包括但不限於公務活動的聯絡、布置、行程、用車、票務、食宿、費用安排。
管理領導及公司的印章、簽名章。
組織並安排公司領導接待、晤談,並負責記錄。
定期整理、分類、歸檔文書檔案。
採購、保管、分發、領用、登記、維護維修、處置公司領導和辦公室設備、家具、辦公用品。
負責公務活動場所的日常管理、調度、維護保養。
辦理公司領導及員工的社會保障項目和津貼、工會福利等待遇的登記造冊、報批、領取、分發等手續。
參與制定酒店的人力資源戰略規劃,為管理層提供人力資源、組織機構等方面的解決方案。
建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。
管理和控制所有客房運行,分配和監督領班的工作。
處理客人投訴,跟進、整改入住客人的差評。
與前台接待密切合作確保任何時間內正確的房態。
審核以酒店名義發出的各類公文,並報總經理簽發。
這些職責旨在確保酒店的順利運行,同時提升客人的入住體驗和滿意度。