如果銀行卡被盜刷,可以採取以下措施:
立即掛失銀行卡。儘快聯繫銀行客服,說明情況並掛失銀行卡,以防止資金進一步損失。
證明銀行卡在自己手上。前往就近的ATM機進行一筆查詢或小額交易,並列印交易憑條,以證明卡片在您身邊且未丟失。
報警並保留報案回執。儘快到當地派出所報案,並提供報警回執作為證據。
聯繫銀行客服溝通。詳細說明被盜刷的情況,並提供您所掌握的證據,銀行通常會對盜刷情況進行調查。
保留所有相關交易記錄和證據。包括您與銀行的通話記錄、ATM機的交易憑條、派出所的報案回執等。
配合銀行和警方的調查。提供必要的信息和證據,協助他們追查盜刷原因和責任方。
必要時採取法律手段。如果銀行拒絕賠償或損失未能追回,可以考慮通過法律途徑解決。
請記住,在處理此類事件時保持冷靜,及時與銀行和警方溝通,並採取適當的措施來保護自己的權益。