當門把鎖損壞時，可以嘗試以下幾種方法來解決問題：
使用備用鑰匙。如果有備用鑰匙，可以直接使用它來打開門。
潤滑劑。如果鑰匙也無法打開門，可以嘗試在鎖孔中塗抹一些潤滑劑，這有助於門鎖部件更好地運作。
撞擊工具。如果上述方法都無效，可以使用一些輕柔的撞擊工具，如錘子或螺絲刀，輕輕地敲擊鎖具，以鬆動其部件。
卡片或薄片。如果門鎖的鎖舌卡住了，可以使用塑料卡片或薄片插入門縫中，輕輕撬開鎖舌。
更換鎖芯或尋求專業幫助。如果上述方法都無法解決問題，可能需要更換鎖芯。在更換鎖芯之前，需要確定鎖的型號和規格，併購買合適的鎖芯。如果沒有經驗或不確定如何操作，最好請專業的鎖匠來處理。
聯繫房東或酒店前臺。如果是租房或住在酒店中，可能需要聯繫房東或酒店前臺，以尋求專業的維修人員幫助。
請根據具體情況選擇合適的方法，並在操作時注意安全。