當門鎖卡住時，可以嘗試以下幾種方法來解決問題：
檢查鑰匙是否正確。首先要確認使用的鑰匙是否匹配門鎖，有時候混淆鑰匙可能導致無法打開門鎖。
潤滑鎖芯。如果門鎖因長時間未使用或灰塵積累而卡住，可以使用鎖芯潤滑劑（如鎖芯油或潤滑劑）噴灑到鎖孔中，然後插入鑰匙多次旋轉，幫助潤滑鎖芯並解決卡住的問題。如果沒有潤滑劑，可以使用鉛筆的筆芯或筆灰來潤滑，操作方法是將鉛筆灰刮入鑰匙中，然後在鎖孔內旋轉和插入鑰匙多次，幫助鉛筆灰均勻分佈。
輕輕晃動門把手。如果門把手沒有完全復位，可能導致門鎖無法打開，嘗試輕輕晃動門把手，同時用鑰匙嘗試打開門鎖。
使用鑰匙頂部輕敲。如果門鎖的內部零件卡住，可以嘗試使用鑰匙的頂部輕輕敲擊鎖芯，幫助零件復位。
尋求專業幫助。如果以上方法都無法解決問題，建議尋求專業的幫助。
此外，如果門鎖因彈簧和鐵桿之間的摩擦而卡住，可以嘗試拆開鎖具，檢查並清理內部零件，然後重新組裝。在操作過程中，要小心處理鎖芯和內部零件，避免造成更大的損壞。