當電子門鎖出現故障時，可以採取以下幾種方法來處理：
更換電池。如果門鎖無法開啓，可能是因爲電池電量耗盡，這種情況下，更換新電池即可。
檢查鎖舌和把手。如果門鎖無法關閉，檢查鎖舌是否正常工作，以及門把手是否被正確安裝。
檢查電路板。如果門鎖的電路板出現問題，可能需要更換電路板，這種情況下，自己無法修理，應聯繫廠家或專業維修人員。
使用應急鑰匙。如果電子部分出現問題，可以使用應急鑰匙來開門，應急鑰匙可以在緊急情況下使用，但最終還是需要專業人員來修理或更換新鎖。
暴力開啓。在極端情況下，如果以上方法都無法解決問題，可以考慮使用暴力手段開啓門鎖，但這通常不是推薦的做法，因爲它可能會導致門鎖損壞或安全隱患。
此外，如果門鎖無法識別合法卡或密碼，可以嘗試重新安裝電池或系統卡，或者清除卡中的信息，如果問題依然存在，可能需要聯繫廠家或專業維修人員。在處理電子門鎖故障時，建議先閱讀產品說明書，以瞭解具體的故障原因和解決方法。如果門鎖還在質保期內，聯繫廠家通常可以免費解決問題。如果不在質保期，可能需要支付一定的維修費用。