當電梯卡住時，應該採取以下步驟保證自身安全：
保持冷靜。在電梯內按下緊急報警按鈕或使用手機聯繫物業管理部門或緊急救援服務，說明情況並請求幫助。
不要嘗試自行打開電梯門。這種行爲可能導致情況惡化，增加受傷風險。
注意電梯內的環境。保持良好通風，注意保暖和防蟲。
耐心等待救援人員的到來。在救援人員到達後，按照他們的指示行動。
在等待救援過程中，保持冷靜至關重要。避免採取任何可能加劇情況的動作，如強行打開電梯門或試圖自行解救，這些行爲都可能帶來更大的危險。如果電梯內環境不佳，如空氣流通受限或溫度不適宜，應儘量保持通風並注意個人舒適。在救援人員到來之前，最好的做法是耐心等待，確保個人安全。