當電腦被鎖定時，可以根據導致鎖定的原因採取不同的解決方法。以下是一些常見的解決方法：
密碼錯誤導致鎖定。嘗試重新啓動電腦，在啓動過程中按下F8鍵進入安全模式；使用另一箇管理員賬戶登錄並重置密碼；通過Microsoft賬戶重置密碼。
忘記密碼。使用密碼重置工具；系統恢復；重裝系統（注意：這會導致數據丟失）。
硬件故障。檢查硬件設備，如鍵盤、鼠標等是否正常；在安全模式下進行系統修復、病毒查殺。
惡意軟件或病毒。運行殺毒軟件檢查電腦；在安全模式下重置密碼。
此外，還可以等待一段時間再嘗試登錄，因爲有時電腦會自動解鎖。在嘗試這些方法之前，請確保您瞭解所有步驟的風險，並備份重要數據。如果這些方法都無法解決問題，建議聯繫專業技術人員或電腦品牌售後服務中心尋求幫助。