需求工程是一個關鍵的過程，旨在確保軟體項目能夠滿足用戶需求和業務目標。它包括多個階段，如需求獲取、分析與協商、系統建模、需求規約、需求驗證和需求管理。以下是這些階段的詳細內容：
需求獲取。此階段需要確定如何收集、分析和核實需求。關鍵活動包括用戶訪談、調查、現場觀摩等，以收集關於用戶需求和期望的信息。
需求分析與協商。在需求獲取後，通過分析活動對需求進行分類和組織，檢查需求之間的一致性、重疊和遺漏，並與用戶協商，以確保需求的準確性和完整性。
系統建模。此階段使用結構化或面向對象的方法對需求進行建模，以清晰地表示系統結構和行為。
需求規約。這是創建詳細需求文檔的階段，如軟體需求規格說明書(SRS)，以確保所有利益相關者對需求有共同的理解。
需求驗證。此階段通過需求評審、原型評估等方法來確保需求的正確性和完整性。
需求管理。最後階段關注於持續跟蹤和管理需求變更，確保所有變更都經過適當的審查和測試，以保持軟體產品的質量和用戶滿意度。
在實踐套用中，需求工程還涉及到需求分類（如功能需求、非功能需求）、需求整合、優先權排序、原型製作以及持續溝通等關鍵實踐。通過採用適當的方法和工具，如結構化需求抽取、系統化需求建模和形式化需求驗證技術，可以提高需求工程的效率和準確性。