頭腦風暴法(Brainstorming)是一種創意生成和問題解決的方法,它由美國BBDO廣告公司的亞歷克斯·奧斯本(Alex Osborn)首創。這種方法通常在價值工程工作小組中進行,其目的是在融洽和不受限制的氣氛中,通過會議形式進行討論和座談,打破常規思維,積極思考,暢所欲言,充分發表看法。頭腦風暴的目的是產生新觀念或激發創新構想。
在群體決策中,頭腦風暴法有助於避免「群體思維」,這是一種由於群體成員心理相互作用而形成的思維模式,它可能導致對權威或多數人意見的屈服,削弱群體的批判精神和創造力,損害決策的質量。頭腦風暴法通過無限制的自由聯想和討論,激發創造性思維,提高決策質量。
頭腦風暴法的實施可以分為直接頭腦風暴法和質疑頭腦風暴法(也稱為反頭腦風暴法)。直接頭腦風暴法旨在專家群體決策中儘可能激發創造性,產生儘可能多的構想;而質疑頭腦風暴法則是對直接頭腦風暴法提出的構想、方案逐一質疑,分析其現實可行性。
採用頭腦風暴法組織群體決策時,應集中相關專家召開專題會議,主持人以明確的方式向所有參與者闡明問題,說明會議規則,並盡力創造一個融洽輕鬆的會議氣氛。主持人一般不發表意見,以免影響會議的自由氣氛,讓專家們自由提出儘可能多的方案。