使用點餐機的基本流程通常包括以下幾個步驟：
屏幕選擇。進入餐廳後，首先在自助點餐機的觸摸屏上選擇你想要的菜品。
選擇用餐方式。選擇是堂食還是打包帶走。
點餐。瀏覽菜單，選擇你喜歡的菜品，並加入購物車。許多點餐機還會提供優惠推薦，可以選擇加入。
支付。確認菜品和數量後，使用微信、支付寶或其他支持的支付方式進行掃碼支付。
打印小票。支付成功後，自助點餐機會打印出小票，上面會有桌號和取餐號碼。
取餐。根據小票上的桌號入座，等待服務員上菜或根據取餐號碼到指定窗口取餐。
此外，一些自助點餐機還可能顯示廣告輪播，並允許商家上傳餐廳信息和廣告圖片。商家還可以通過雲平臺設置菜單、價格和餐廳logo等。