描述用戶行爲的模型 3W2H是一箇用於描述用戶行爲的模型，具體包括以下五個要素：時間(When)地點(Where)人物(Who)交互(Interaction)交互的內容這個模型幫助我們理解用戶行爲的發生背景和具體內容。