汽車銷售服務4S店
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,全稱為汽車銷售服務4S店,包括整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋等。
這種店鋪通常由經銷商投資建設,並按照汽車生產廠家的規定標準建造和經營,只經營單一品牌,4S店必須經過廠商授權才能開業。它們通常擁有統一的外觀形象、標識和管理標準,提供包括銷售、零配件、服務、調查在內的全方位服務。
4S店提供的是一種「汽車終身服務解決方案」,旨在滿足用戶在汽車使用過程中的各種需求,包括銷售、維護和客戶服務等。這種模式不僅為用戶提供了便利,也加強了汽車品牌的文化建設,提升了品牌的知名度和美譽度。