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account是什麼職位

與客戶服務相關的職位

"Account"在不同的上下文中有不同的含義,但通常指的是與客戶服務相關的職位。以下是"Account"職位的一些常見職責和角色:

客戶經理:主要負責全面了解客戶需求,並向客戶行銷產品、爭攬業務。這是"Account"職位的一個典型角色,涉及到與客戶建立和維護良好的關係。

客戶服務部門成員:在客戶服務部門工作的人員,通常負責執行客戶服務和支持的任務。他們需要了解客戶的需求,解決客戶的問題,並確保客戶滿意。

項目管理部成員:雖然項目管理部通常不直接稱為"Account"部門,但它的成員在協調Account(客戶服務)和Creative(創意)部門之間起著重要作用,確保項目進度和人力資源的調配,以支持客戶的需求和項目的成功。

綜上所述,"Account"職位通常涉及與客戶服務相關的活動,包括但不限於了解客戶需求、行銷產品、解決客戶問題以及協調內部團隊以滿足客戶需求。