AIDMA模型是一個經典的行銷理論,用於描述消費者在購買決策過程中的心理變化。它由五個階段組成:
注意(Attention):消費者首先注意到產品或服務,這通常通過廣告、宣傳等方式實現。
興趣(Interest):引起注意後,消費者對產品或服務產生興趣。
渴望(Desire):在興趣之後,消費者進一步產生擁有該產品或服務的欲望。
記憶(Memory):消費者記住廣告中的產品信息。
行動(Action):最後,消費者採取行動,如購買產品或服務。
AIDMA模型幫助行銷人員理解消費者的心理過程,從而設計更有效的行銷策略。它基於美國廣告人E.S.劉易斯的理論,於1898年提出,是對消費者購買決策過程的一個總結。
該模型適用於品牌行銷,並已被廣泛套用於各個行業和領域。通過深入了解消費者的心理過程,企業可以提高銷售效率和市場競爭力。
隨著網際網路的發展,消費者的行為模式發生了變化,這也導致了AIDMA模型的一些局限性。例如,它難以量化,不是即時的,且缺乏用戶反饋。因此,隨著網際網路用戶尤其是行動網際網路用戶的增多,AISAS模型(Attention, Interest, Search, Action, Share)和SICAS模式(Stimulate, Interest, Connect, Act, Share)等新的模型被提出,以更好地適應網際網路時代的特點和需求。