Benchmark管理，也稱為標桿管理或基準化分析法，是一種通過將企業的經營活動與最佳實踐進行對比，從而提出改進措施的管理方法。Benchmarking起源於施樂公司，其核心內容包括設計、研究開發、採購、製造、倉儲、運輸物流、銷售、行銷、人力資源及勞資關係、財務、管理（規劃、組織）等方面。
Benchmarking的分析對象可以分為內部流程、外部競爭性流程和功能性流程三種類型。內部流程標桿分析是在企業內部不同部門或分支機構的相同作業流程進行量化比較，而外部競爭性流程標桿分析則是以同行業競爭者的產品、服務、作業流程作為比較對象，功能性流程標桿分析則是對某一組織的某一項能成為典範的作業流程進行對標。
在實施功能性流程標桿分析時，通常通過錨定關鍵成功因素（KSF）進行分析，流程可以是：確定要進行benchmarking的具體項目，如研發、採購等，來評估是否要進行benchmarking；選擇目標，確定進行benchmarking的環節後，選擇具體的benchmarking對象，如競爭對手的客訴率、其他相關部門的離職率等；收集分析數據，這些數據必須主要是針對企業的經營過程和活動，而不僅僅是針對經營結果。
Benchmark管理可以幫助企業識別和理解最佳實踐，從而最佳化自身的運營和管理過程，提高效率和競爭力。