BPM(業務流程管理)和工作流是相互關聯但又有所區別的概念。BPM是一種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心,以持續提高組織業務績效為目的的系統化方法。它涉及根據業務環境的變化,推進人與人之間、人與系統之間以及系統與系統之間的整合及調整的經營方法與解決方案的IT工具。BPM軟體對企業內部及外部的業務流程的整個生命周期進行建模、自動化、管理監控和最佳化,使企業成本降低,利潤得以大幅提升。
工作流(Workflow)則是通過計算機技術對業務流程進行自動化管理,實現多個參與者按照預定的流程自動執行業務流程。它主要解決的是在多個參與者之間按照某種預定義的規則自動進行傳遞文檔、信息或任務的過程,從而實現某個預期的業務目標。
BPMN(業務流程建模與標註)是一種用於描述和定義業務流程的標準,它使用圖形符號來表示業務流程中的各種元素,如事件、活動和條件等。Activiti是一個開源的工作流引擎,實現了BPMN 2.0規範,可以發布設計好的流程定義,並通過API進行流程調度。
在實際套用中,BPM和工作流相互補充。通過使用BPM軟體,企業可以更好地管理和最佳化其業務流程,提高業務績效。而工作流則提供了實現這些最佳化流程的具體技術手段,包括通過計算機技術自動化管理業務流程,以及使用BPMN標準來定義和描述業務流程。