BSC的作用因上下文不同而異。在通信領域，BSC指的是基站控制器（Base Station Controller），以下是BSC在通信領域的作用：
BSC是基站系統（BSS）的控制部分，負責管理多個BTS（基站收發台），建立、拆除、分配無線鏈路，完成過境切換和交換等功能。
BSC具有無線資源管理、小區配置的數據管理、操作維護、觀察測量和統計、功率控制等功能。
BSC在無線網路管理中扮演關鍵角色，控制移動台和BTS無線連線的建立、接續和拆除等管理，同時也負責移動台的定位、切換和尋呼。
在企業管理領域，BSC指的是平衡計分卡（Balanced Score Card），這是一種績效考核工具，以下是BSC在企業管理領域的作用：
BSC從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度將組織的戰略轉化為可操作的衡量指標和目標值，形成一種新型的績效管理體系。
BSC不僅包括傳統的財務指標，還加入了非財務指標，如顧客滿意度、內部業務流程效率和學習與成長等，以平衡財務與非財務、經營性與非經營性、行動導向與監督性措施間的關係。
BSC作為一種戰略實施工具，在推動戰略目標分析和組織績效實現過程中起到關鍵作用。