CBBE模型（Customer-Based Brand Equity Model）是由美國學者凱文·萊恩·凱勒（Kevin Lane Keller）於1993年提出的，旨在指導自主品牌建設的關鍵途徑。該模型基於消費者的品牌價值，強調從消費者的角度來理解和評估品牌資產。CBBE模型包括六個關鍵要素，即顯著性、績效、形象、評價、感覺和共鳴，這些要素構成了品牌的四個層次：品牌標識、品牌內涵、品牌反應和品牌管理。
品牌識別（品牌標識）：涉及品牌知名度和品牌突出特徵，即消費者能夠識別並記住品牌。
品牌意義（品牌內涵）：關注品牌代表什麼，包括功能表現和形象。
品牌回響（品牌反應）：涉及消費者對品牌的評判和感覺。
品牌共鳴（品牌管理）：最終目標是實現消費者與品牌的深度互動，包括重複購買、積極參與品牌活動以及主動維護品牌。
CBBE模型提供了一個框架，幫助企業按照這四個層次來打造和管理品牌，從而增加品牌的資產和價值。該模型強調，品牌的成功不僅僅取決於企業內部的努力，更重要的是要圍繞消費者認知和情感來構建和維持品牌的強大形象。