ChatGPT是一款人工智慧技術驅動的自然語言處理工具，能夠基於預訓練階段的模式和統計規律生成回答，並根據聊天上下文進行互動，就像人類一樣進行交流。具體套用場景包括：
協助客服。自動回答常見問題，提高客戶滿意度。
文本和代碼生成。生成文章、郵件、腳本、文案、翻譯和程式代碼等。
語言翻譯。支持多種語言之間的翻譯。
推薦系統。根據用戶需求推薦產品或服務。
語音互動。提供更真實的用戶體驗。
智慧型搜尋。提高搜尋體驗。
決策支持。為企業提供決策支持，提高效率。
智慧型診斷。提高診斷準確率。
數據分析和預測。為企業帶來更多可能性。
知識問答和情感分析。回答各種領域的問題和分析文本情感。
ChatGPT的核心功能是對話功能，能夠理解用戶輸入並生成相應的輸出，它在自然語言生成、文本摘要、情感分析、推薦系統等方面也有廣泛套用。