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check in流程

Check-in流程通常指的是辦理入住手續的過程。在不同的場合,如酒店或機場,check-in的具體流程會有所不同。

在酒店中,check-in流程通常包括以下幾個步驟:

詢問姓名並確認是否有預約。

如有預約,核對預約信息;如無預約,詢問所需的房型並告知房費

確認住店期間。

要求客人出示旅行證件(如護照身份證等)並複印。

要求客人出示信用卡做預授權或交押金。

列印住宿信息確認表並要求客人簽字。

向客人提供房卡或鑰匙

在機場中,check-in流程則是指辦理乘機手續:

幫助乘客進行行李託運和機上座位預定。

列印登機牌

要求乘客出示有效證件(如身份證、護照等)。

此外,到達酒店大門時,可能會有門童幫助開車門並協助搬運行李;到達前台登記處時,酒店工作人員會幫助建立個人檔案,並介紹酒店設施;完成登記手續後,禮賓部行李生會幫助搬運行李並引導乘坐電梯到房間;到達房間後,行李員會展示房間設施並幫助放置行李。在整個服務過程中,客人可以根據個人需要制定特別的安排,並可以給予小費以表達感謝。