配置管理資料庫
CMDB是「配置管理資料庫」(Configuration Management Database)的縮寫，它是一個集中存儲和管理IT基礎設施中配置項(CI，Configuration Items)及其之間關係的數據倉庫。
這些配置項可以包括硬體、軟體、網路、應用程式等，而它們之間的關係則涵蓋了物理關係、實時通信關係、非實時通信關係和依賴關係。CMDB的核心作用在於為IT服務管理(ITSM)提供支持，幫助組織高效地控制和管理工作環境中不斷變化的IT架構和服務，通過維護準確的配置信息，CMDB支持諸如事故管理、問題管理、變更管理和發布管理等流程，使企業能夠有效地評估變更或中斷對其服務和基礎設施的影響。CMDB不僅是一個數據存儲中心，還是企業運維數據中台的重要組成部分，有助於各運維部門和公司決策層做出更明智的決策。