DEMATEL（Decision-Making Trial and Evaluation Laboratory）是一種系統科學的方法，主要運用圖論和矩陣工具來分析複雜系統的相互影響關係。
在這種方法中，通過建立系統的直接影響矩陣，可以計算出每個要素對其他要素的影響度、被影響度、原因度與中心度，從而揭示系統的內在因果關係和識別關鍵因素。DEMATEL分析通常包括五個步驟：
確定研究指標或元素，量化各元素之間的相互關係，得到直接影響矩陣。
對原始關係矩陣進行歸一化處理，得到規範直接影響矩陣。
根據規範直接影響矩陣，計算得到綜合影響矩陣。
通過綜合影響矩陣，計算各個要素的影響度、被影響度、中心度、原因度。
對計算得出的中心度與原因度進行繪圖，並作出解釋。
此外，可以根據實際情況進一步處理，例如去除非核心要素，或者與解釋結構模型(ISM)等系統方法聯用。