DHL的物流信息通常可以在以下時間點查詢到：
當天出轉單號：當貨物從DHL、TNT、UPS、FEDEX等快遞公司發出後，貨代公司會將轉單號上傳到對應的官網上，此時即可在官網上查詢到貨物信息。
空運專線：前端貨物信息可以在貨代公司網址上查詢或單獨詢問。大約在3-4天清關放行後，可以在DHL等四大快遞官網上查詢到轉運進度。
海運專線：前端貨物信息同樣可以在貨代公司網址上查詢或單獨詢問。美森開船後一般是15天左右抵達目的港，清關需要1-2天，清關完成後交由UPS/FEDEX，總時效大約為18-20天提取。提取後，可以在DHL等四大快遞官網上查詢到轉運進度。
鐵路專線：前端貨物信息可以在貨代公司網址上查詢或單獨詢問。開車後大約28-35個自然日提取，提取後可以在DHL等四大快遞官網上查詢到轉運進度。
此外，如果需要查詢DHL德國的快件，正常情況下三個月內都可以查詢。查詢時需要輸入正確的單號。可以通過DHL官網、客服電話、第三方查詢軟體如快遞之家、快遞100等方式進行查詢。對於檔案資料、提單、證件、契約等重要且急需的物品，DHL提供較快的服務，東南亞國家通常2-3天左右到達，歐美國家3-4天左右，南美和非洲國家可能會慢1-2天，具體時效以實際運輸時間為準。DHL單號可以直接在DHL網上跟蹤檔案的詳細運輸情況。