DMAIC模型是實施六西格瑪管理的一套操作方法，主要用於最佳化和維護業務流程與設計。它包括五個階段，分別是：
定義(Define)。這個階段涉及識別客戶的要求和確定影響客戶滿意度的關鍵因素，為項目設定明確的目標和範圍。
測量(Measure)。在這一階段，關注於校準測量系統，收集和整理數據，為量化分析做準備。目的是明確現有流程的性能水平，識別關鍵質量指標。
分析(Analyze)。這個階段涉及運用統計技術與方法來深入分析收集到的數據，以確定流程中存在問題的根本原因。
改進(Improve)。在這一階段，專注於設計並實施改進方案來解決分析階段識別的問題。這可能包括改進流程、引入新技術或改變系統設計。
控制(Control)。最後這個階段關注於確保改進後的流程能夠持續穩定地運行。這通常包括建立監控機制、設定新的控制標準以及培訓員工以確保他們能夠遵循新的流程控制標準。
DMAIC模型廣泛套用於各種行業，旨在通過減少缺陷和變異來提高效率和質量。