FAB分析法，全稱為Feature/Advantage/Benefit，是一種在銷售和服務行業中廣泛使用的溝通工具，它幫助專業人員（如銷售人員、客戶服務代表）根據客戶的需求和期望，有效地展示產品或服務的優勢。FAB法則的三個組成部分是：
Feature（屬性）。這是產品或服務的技術特性或物理屬性，如產品的材質、技術規格等。
Advantage（優點/優勢）。這是產品或服務與競爭對手相比所具有的優勢，如更輕便、更耐用等。
Benefit（益處）。這是產品或服務的屬性給客戶帶來的具體好處或利益，如更方便的使用體驗、更高的效率等。
在進行銷售陳述或服務介紹時，專業人員首先介紹產品或服務的Feature（屬性），然後說明這些屬性所帶來的Advantage（優點/優勢），最後強調這些優點給客戶帶來的Benefit（益處），從而幫助客戶理解他們的需求如何被滿足。