銷售溝通技巧
FAB銷售法則是一種銷售溝通技巧，它包括三個要素：屬性（Feature）、作用（Advantage）和益處（Benefit）。以下是這三個要素的具體含義和應用：
屬性（Feature）。指的是產品的物理、化學、生物、經濟等特徵，如原料構成、成分構成、數量、質量、規格等。
作用（Advantage）。指的是產品屬性如何轉化爲對客戶的具體好處或優點，如產品的結實耐用、操作簡便等。
益處（Benefit）。是指產品給客戶帶來的最終利益，如省錢、提高效率等。
使用FAB法則時，銷售人員應首先介紹產品的屬性，然後解釋這些屬性如何轉化爲具體的作用或優點，最後強調這些作用或優點給客戶帶來的益處。這種有序的介紹方式可以幫助銷售人員更有效地向客戶傳達產品的價值和優勢。