herzberg的二因子激勵理論

赫茨伯格的雙因素理論，或稱激勵保健理論，是關於人的需要得到滿足和挫折心理的重要理論。他把這種理論劃分為兩個概念：一、屬於工作環境、工作本身方面的因素。如工作條件、薪酬、安全、人際關係和工作保障等，指出這些因素是屬於保健性質，也就是不直接起激勵作用，只能消除工作的不滿意感，而不會產生滿意感。二、屬於工作內容方面的因素。如工作成就、晉升、受重視程度等，指出這些因素能帶來滿意感，是有效和積極的動機的源泉。

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