當IE瀏覽器無法使用時，可能的原因和解決方法包括：
瀏覽器組件被病毒修改。下載包含瀏覽器修復功能的軟體，如金山衛士，進行查殺木馬。
DNS錯誤。使用ipconfig /flushdns命令來重新獲取DNS設定，或將DNS伺服器地址設定為8.8.8.8（這是Google提供的免費域名解析伺服器地址）。
瀏覽器設定問題。嘗試重新註冊IE組件，如regsvr32 jscript.dll和vbscript.dll，或重置瀏覽器設定。
網路防火牆設定不當。檢查防火牆策略，適當調整安全等級。
系統檔案損壞。使用SFC命令修復，對於WIN98系統在「運行」中執行SFC，然後執行掃描；對於WIN2000/XP/2003在「運行」中執行sfc /scannow。
HOSTS檔案被修改。清空HOSTS檔案里的內容。
網路協定或網卡驅動問題。重新安裝網卡驅動和更新網路協定。
系統檔案損壞。使用SFC命令修復，對於WIN98系統在「運行」中執行SFC，然後執行掃描；對於WIN2000/XP/2003在「運行」中執行sfc /scannow。
重置Winsock目錄。以管理員身份運行CMD，輸入命令netsh winsock reset並回車。
重置瀏覽器連線埠設定。以管理員身份運行CMD，依次輸入命令netsh、winhttp、import proxysource=ie。
創建新的本地管理員賬戶。在PowerShell中輸入命令創建新賬戶，然後使用新賬戶登錄系統。
如果上述方法都無法解決問題，可能需要聯繫廠商技術支持或維修服務。