當iPhone遇到故障時，可以採取以下幾種方法來解決：
強制重啓手機。對於白蘋果現象，可以嘗試強制重啓手機。不同機型的強制重啓操作略有不同，但通常包括同時按住音量鍵和電源鍵，直到屏幕上出現蘋果標誌後鬆開按鍵。
使用iTunes恢復固件。如果強制重啓無效，可以嘗試使用iTunes恢復固件。首先，確保電腦上安裝了最新版本的iTunes，並將iPhone與電腦連接穩定。然後，按照提示進入恢復模式，並選擇相應的固件進行恢復。需要注意的是，恢復固件會清除手機內的所有數據，因此建議提前備份重要資料。
使用專業系統修復工具。市面上有一些專業的系統修復工具，如牛學長蘋果手機修復工具，可以幫助用戶解決iOS系統問題。這些工具通常具有簡單易用的界面和強大的功能，能夠在不丟失數據的情況下修復系統故障。使用時，應確保從官方或可信渠道下載，並按照提示進行操作。
檢查硬件問題。如果以上方法均無法解決問題，可能是硬件故障導致的。此時，建議將手機送至蘋果售後維修點進行檢修。在送修前，應備份好手機內的重要資料，並瞭解維修點的相關信息，以便順利完成維修過程。
此外，如果iPhone出現操作無響應或無法正常關機的情況，可以嘗試強制關機。全面屏iPhone需要按一下音量加鍵再一下音量減鍵，然後按住側邊按鈕10秒；非全面屏iPhone如iPhone 7系列，需要按住電源鍵和音量減鍵。