KJ法，也被稱為親和圖法，是全面質量管理的新七種工具之一。它是一種解決問題的方法，通過將處於混亂狀態中的語言文字資料，利用其內在相互關係（親和性）加以歸納整理，然後找出解決問題新途徑。在討論問題時，充分吸取參加者的經驗、知識和想法等，並用文字或語言加以歸類整理，以便採取協同行動求得問題的解決。其主體方法是A型圖解（也稱親和圖），是就未知或未經檢驗過的領域中的混亂問題，蒐集其事實、意見及構想等方面的語言文字資料，然後利用資料間的相互親和性做成歸類合併圖，進而從中找到所要解決的問題和解決問題的辦法。
操作流程如下：
首先收集關於問題的所有信息，並將它們寫在卡片上。
將這些卡片按照相似性分組。
給每個分組創建一個概述，然後再將這些概述分組。
從上到下，從左到右，繪製連線所有組別的圖。
根據此圖，找出解決問題的最佳方案。
這種方法不僅能幫助我們理解複雜的問題，還能找到有效的解決方案。