O2O模式，即Online To Offline的縮寫，是一種將線下商務機會與網際網路結合的商業模式，它通過網際網路平台吸引用戶，然後將這些用戶引導到線下進行消費體驗或購買。這種模式主要依靠線上行銷和線上購買來帶動線下的經營和消費。
O2O模式的核心在於利用網際網路技術來促進線下交易，它通過提供優惠券、折扣、服務預訂等方式，將線下商家的信息推送給網際網路用戶，從而吸引他們成為線下顧客。這種模式特別適合那些必須到店消費的商品和服務，例如餐飲、健身、美容美髮等。
對於用戶來說，O2O模式提供了更豐富、全面的商家及其服務信息，方便用戶獲取、比較和選擇服務，還可以通過線上預訂等方式便捷地安排服務時間，並且能享受到比直接線下消費更優惠的價格。
對於商家而言，O2O行銷模式能幫助他們獲得更多的宣傳和展示機會，吸引更多新客戶，同時通過數據的收集和分析，能更有效地維護和行銷給老客戶，更好地了解用戶心理，合理安排經營，降低成本。
O2O平台本身則通過提供便捷、優惠的服務，吸引大量用戶和高粘性用戶，對商家有強大的推廣作用，吸引大量線下生活服務商家加入。
總的來說，O2O模式是網際網路技術與傳統服務業相結合的產物，它極大地豐富了商品和服務種類，為消費者提供了更多選擇和便利。