根本原因分析（RCA）是一種系統化的問題處理過程，旨在逐步找出問題的根本原因並加以解決，而不是僅僅關注問題的表徵。這種方法通常在出現問題或不良事件後被觸發，通過深入研究所涉及的過程、事件和原因，來確定問題的根本原因。RCA的目的是預防事件的再次發生，相比於對事件的有害影響作出反應更為重要。
RCA是一種團隊活動，而不是個人的決策過程。在執行RCA時，應首先明確識別問題，然後仔細挑選團隊成員進行頭腦風暴，分享想法。在分析過程中，應避免預先設定解決方案，仔細閱讀和分析相關圖表，注意各種因素之間的關係。此外，還應提出合理的改進建議，並對不能正確實施的糾正措施持開放態度。
RCA可以套用於各種領域，如醫療、製造業、信息技術等，幫助組織識別系統或流程中的問題，設計並執行改進計劃，以避免未來類似問題的發生。例如，在醫療領域，RCA有助於改進醫療系統，提高服務質量和安全性；在信息技術領域，RCA用於確定IT基礎設施中問題的根本原因，並制定永久解決方案。
有效實施RCA需要系統性的方法，其結論和分析出來的根本原因都應有書面記錄。通過RCA，組織可以改變對問題的反應文化為預防文化，從而減少問題的發生。